Awas, Penipuan Tiket Kapal di Pelabuhan Semayang, Pelni Balikpapan Minta Manfaatkan Check In Online

BALIKPAPAN, NOMORSATUKALTIM – PT Pelni Cabang Balikpapan mengambil langkah dalam meningkatkan kenyamanan penumpang sekaligus memerangi praktik penipuan tiket di area Pelabuhan Semayang.

Salah satu upaya utama yang digencarkan adalah mendorong para calon penumpang untuk memanfaatkan layanan check-in online.

Menurut Kepala Cabang PT Pelni Balikpapan, Ridwan Mandaliko, peralihan ke sistem digital ini menunjukkan tren positif di kalangan pengguna jasa kapal Pelni.

"Secara bertahap kami sudah banyak juga yang melakukan check-in online. Jadi, kalau sudah masuk, sudah langsung pakai HP saja," ungkap Ridwan, pada Jumat (2/5/2025)

BACA JUGA:Ratusan Kendaraan di Balikpapan Terjaring Razia dalam Operasi Gabungan

BACA JUGA:Paskah Bersama Alam: Gereja Toraja Lahai Roi Balikpapan Rayakan Kebangkitan dengan Aksi Peduli Lingkungan.

Kendati demikian, Ridwan tak menampik adanya tantangan, terutama bagi sebagian penumpang dari daerah yang mungkin belum familiar dengan proses e-boarding.

Menyikapi hal ini, petugas Pelni di terminal penumpang aktif memberikan pendampingan agar tidak terjadi penumpukan antrean. Bahkan, sebuah target harian diterapkan bagi petugas lapangan untuk membantu calon penumpang dalam mengunduh aplikasi Pelni.

"Pokoknya kawan-kawan petugas, satu hari harus bisa membantu calon penumpang untuk mengunduh aplikasi sekian orang," tegas Ridwan.

Sosialisasi mengenai layanan digital ini terus digalakkan melalui berbagai saluran, mulai dari kantor loket Pelni hingga terjun langsung ke Pelabuhan Semayang.

PT Pelni Balikpapan juga menekankan bahwa informasi resmi terkait layanan mereka hanya disebarkan melalui akun Instagram resmi mereka, yakni @pelni162balikpapan

BACA JUGA:Buruh Balikpapan Batal Turun ke Jalan, RDP Jadi Sarana Aspirasi May Day 2025.

Lebih lanjut, selain fokus pada modernisasi layanan, PT Pelni Balikpapan juga memberikan perhatian serius terhadap isu keamanan dan potensi penipuan tiket.

Masyarakat diimbau untuk selalu waspada terhadap tawaran tiket mencurigakan dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Ridwan menegaskan bahwa praktik penipuan ini sangat merugikan calon penumpang.

Sumber: