Wagub Kaltim Seno Aji Telusuri Laporan Kekurangan Tempat Tidur Pasien di RSUD AWS Samarinda

"Itu hanya pas kebetulan ada aduan. Tapi di sisi lain juga ada masyarakat yang tidak mengadu, tapi mereka ya akhirnya harus berpindah ke kelas 3 karena memerlukan penanganan yang serius. Tapi ke depan kita berdiskusi dengan BPJS dan RSUD AWS," ujarnya.

Ia menambahkan, sejak beberapa tahun lalu Pemprov Kaltim sudah memahami pola masalah serupa. Karena itu, ia ingin mendorong perubahan sistem pelayanan rumah sakit agar lebih tanggap terhadap kebutuhan pasien.

BACA JUGA: Anggaran Rp46 Miliar Disiapkan Kemenkes untuk Fasilitas Kesehatan di PPU

BACA JUGA: Ratusan Warga Serbu Layanan Kesehatan Gratis RSA dr. Lie Dharmawan III di Kutai Barat

Menurutnya, koordinasi antara BPJS Kesehatan, Dinas Kesehatan, dan rumah sakit harus lebih cepat dan transparan, agar masyarakat tidak lagi merasa kebingungan atau kesulitan memperoleh layanan sesuai kelas kepesertaannya.

Terkait laporan masyarakat yang menyebut tidak tersedianya tempat tidur bagi pasien di RSUD AWS, Seno menyebut kejadian itu bersifat kebetulan dan bukan karena sistem pelayanan rumah sakit yang buruk.

Ia menuturkan, pasien yang sempat dilaporkan kesulitan mendapatkan tempat tidur akhirnya bisa dirawat karena pada saat bersamaan ada pasien lain yang dinyatakan sembuh dan keluar dari ruang perawatan.

Menurutnya, sebagian besar keluhan yang muncul dari masyarakat sebenarnya dapat diselesaikan di tingkat teknis, asalkan ada komunikasi yang jelas antara petugas rumah sakit dan pasien atau keluarga.

BACA JUGA: Idealnya 7 Baru Ada 3, Dinkes Mahulu Ajukan Kebutuhan Dokter Spesialis ke Pemprov Kaltim

BACA JUGA: Kukar Gandeng UGM dan UNDIP untuk Atasi Krisis Dokter Spesialis

Seno berharap pihak rumah sakit juga lebih terbuka menyampaikan kondisi sebenarnya kepada publik agar tidak timbul kesalahpahaman.

Dia menegaskan, pemerintah tidak menutup mata terhadap berbagai laporan dari masyarakat. Pihaknya akan terus melakukan pemantauan dan memastikan pelayanan kesehatan di RSUD AWS berjalan optimal.

Sumber: