Masyarakat Kini Bisa Sampaikan Keluhan Fasilitas Dispora Kaltim via Barcode
Barcode survey kepuasan masyarakat milik Dispora Kaltim.-IST/Dispora Kaltim-
SAMARINDA, NOMORSATUKALTIM - Dinas Pemuda dan Olahraga (Dispora) Kalimantan Timur bakal memanfaatkan teknologi barcode sebagai media interaktif untuk menampung saran maupun keluhan masyarakat terkait fasilitas di GOR Kadrie Oening, Samarinda.
Langkah ini diambil sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan publik, khususnya dalam pengelolaan sarana olahraga. Melalui sistem ini, masyarakat dapat menyampaikan masukan secara langsung dan praktis.
“Kami ingin masyarakat ikut ambil peran. Kalau ada sarana yang kurang nyaman atau perlu perbaikan, cukup scan barcode yang disediakan dan sampaikan masukannya,” jelas Armeyn Arbianto, Subkoordinator UPTD Dispora Kaltim.
Ia menambahkan bahwa keterlibatan masyarakat penting untuk menjaga kualitas dan keberlanjutan fasilitas olahraga.
Evaluasi berkala akan dilakukan berdasarkan masukan yang masuk melalui sistem ini. “Kami ini kan pelayan publik. Justru dari pengguna fasilitaslah kami bisa tahu apa yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan,” imbuhnya.
Armeyn berharap, sistem ini bisa menjadi jembatan komunikasi yang efisien antara pengelola dan pengguna GOR.
“Tujuannya jelas, kami ingin menciptakan layanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan pengunjung,” tandasnya. (ADV/GTN)
Cek Berita dan Artikel lainnya di Google News
Sumber:
- Share:
