"Petugas lengkap hadir semua dan siap menangani pasien," tuturnya singkat.
BACA JUGA:Libur Panjang Nataru, DLH Pastikan Kebersihan Balikpapan di Titik Rawan Tetap Terkendali
Dalam pelaksanaan layanan hari pertama, warga juga dihadapkan pada perubahan alur pelayanan.
Puskesmas Baru Tengah kini menerapkan sistem klaster untuk mendukung integrasi layanan primer.
Layanan ibu hamil, bayi, dan anak tergabung dalam Klaster 2, sementara layanan dewasa dan lansia masuk Klaster 3.
Perubahan ini membuat sebagian pasien masih perlu menyesuaikan diri dengan alur layanan baru.
Rulida mengungkapkan, pihaknya akan fokus pada peningkatan kualitas pelayanan, bukan sekadar jumlah kunjungan.
Penguatan layanan promotif dan preventif, perbaikan sistem antrean, serta pendekatan yang lebih humanis kepada pasien menjadi prioritas.
"Harapannya, masyarakat merasa puskesmas benar-benar menjadi layanan kesehatan pertama yang mudah diakses, dipercaya, dan nyaman," tutup Rulida.