Selama masa uji coba, tidak ada tarif yang dikenakan alias gratis. Namun, penetapan tarif akan diberlakukan setelah mendapat persetujuan dari Menteri Keuangan, dengan sistem pembayaran non-tunai atau kartu elektronik.
BACA JUGA : Tegas, Kapolres Mahulu Ingatkan Anggotanya Tak Terlibat Judi Online
Dengan adanya layanan berbasis aplikasi Teman Bus, diharapkan dapat mendukung digitalisasi kota pintar (smart city) dan cashless society.
Pemkot Balikpapan kini memiliki tugas untuk memberikan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat agar mau menggunakan Balikpapan Trans City (BTC).
Rahmad Mas'ud juga menekankan pentingnya kenyamanan dan keamanan bagi warga agar mereka beralih ke transportasi massal dengan sendirinya.