Menanggapi adanya peretasan yang dialami seorang penggunanya, Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin menyatakan Telkomsel memastikan dan menjamin hingga saat ini data pelanggan yang tersimpan dalam sistem tetap aman dan terjaga kerahasiaannya.
“Telkomsel memastikan saat ini sistem kemananan seluruh operasional perangkat berfungsi normal dan tidak terdeteksi adanya peretasan,” katanya dalam pesan yang diterima redaksi.
Koroporat juga secara konsisten menerapkan sistem pengamanan, termasuk operasional sistem perlidungan dan keamanan data pelanggan dengan prosedur standar operasional tersertifikasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku di industri telekomunikasi di Indonesia. Dan terakhir, Telkomsel mengimbau masyarakat menjaga kerahasiaan data pribadi, termasuk informasi password, PIN ataupun OTP yang digunakan sebagai verifikasi akses layanan digital. (zul/fey/yos)