Maladministrasi Jadi Fokus Utama Pengawasan Ombudsman

SAMARINDA, NOMORSATUKALTIM - Penjabat Sementara (Pjs) Kepala Perwakilan Ombudsman RI Kalimantan Timur, Dwi Farisa Putra Wibowo menyebut, fokus utama pengawasan Ombudsman yaitu menangani maladministrasi.

Hal itu disampaikannya dalam kegiatan Penyampaian Hasil Pengawasan Perwakilan Ombudsman RI Kalimantan Timur Tahun Anggaran 2024, di Hotel Harris Samarinda, pada Selasa (10/12/2024).  

"Ombudsman melakukan pengawasan maladministrasi dengan dua model, pasif dan aktif," kata pria yang akrab disapa Fery itu saat diwawancarai langsung.

BACA JUGA:Samarinda dan Balikpapan Miliki Laporan Pengaduan Pelayanan Publik Terbanyak di Kaltim

BACA JUGA:Rusak Demokrasi dan Masa Depan Bangsa, Komite HAM: Korupsi jadi Kanker Stadium Akhir

Model pasif sendiri dilakukan berdasarkan laporan masyarakat yang ditindaklanjuti untuk memberikan solusi. Sementara model aktif, digunakan untuk menangani fenomena atau isu yang menjadi perhatian publik untuk menyelesaikan masalah.

Adapun Ombudsman juga melakukan penilaian atas kualitas pelayanan publik. Dengan struktur Ombudsman yang terdiri dari tiga unit utama.

Di antaranya, unit keasistenan penerimaan verifikasi laporan (PVL), unit keasistenan pemeriksaan laporan, dan unit pencegahan maladministrasi.

BACA JUGA:Ombudsman RI Kaltim Sambangi MPP Samarinda:

BACA JUGA:Tingkatkan Kualitas Layanan Publik, BRI dan Ombudsman Republik Indonesia Gelar Sosialisasi

Semua unit itu telah didukung oleh sekretariat untuk memastikan kelancaran fungsi pengawasan.  

Pihaknya berharap, sinergi yang erat antara Ombudsman dan media dapat mendukung tugas-tugas lembaga tersebut.

Ia menjelaskan pula keberadaan media memiliki peran besar dalam membantu Ombudsman, untuk memengaruhi kebijakan publik demi perbaikan pelayanan.  

"Tugas kami sangat dipengaruhi oleh media. Kalau diberitakan, efeknya akan sangat penting," tutup Fery.

Sumber: