Beijing, nomorsatukaltim.com - Jack Ma menyakan mundur dari Alibaba Group pada 10 September 2019. Ia meninggalkan perusahaan yang didirikannya 21 tahun lalu kepada penerusnya, Daniel Zhang.
Saat ini, Zhang menduduki posisi sebagai CEO Alibaba. Seperti dilansir dari Reuters, kapitalisasi pasar perusahaan yang berfokus utama di e-commerce itu kini menembus US$ 460 miliar.
Ma, yang kini berusia 56 tahun, menyebutkan beberapa karakteristik Zhang yang berbeda dengan dirinya yang flamboyan dan karismatik.
“Dia memiliki kemampuan berpikir yang kritis dan logis seperti komputer super, berkomitmen terhadap visinya, mempunyai keberanian untuk sepenuh hati melaksanakan model bisnis serta industri yang inovatif dan memandang ke masa depan,” paparnya pada 2018, ketika mengumumkan rencana pengangkatan Zhang.
Keputusan mundurnya Ma terbilang tak biasa. Karena bukan hal yang lazim bagi pendiri perusahaan teknologi besar untuk pensiun sedini ini. Di bawah kepemimpinannya, Alibaba telah menjelma menjadi perusahaan raksasa dengan 100.000 karyawan dan ekspansi ke bisnis layanan finansial, komputasi awan, dan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI).
Meski demikian, berbagai pernyataan Ma tak lepas dari kontroversi. Misalnya, ketika dia mendorong karyawan perusahaan teknologi untuk lembur hingga malam dan tetap bekerja pada akhir pekan.
Ma juga tak sepenuhnya sukses membawa Alibaba menaklukkan pasar di luar China. Contohnya, gagal menggolkan akuisisi senilai US$ 1,2 miliar atas provider remitansi MoneyGram.
Kasus lainnya adalah tudingan bahwa Taobao, marketplace milik Alibaba, merupakan surga bagi barang mewah palsu. Taobao bahkan masuk dalam daftar marketplace “yang patut diwaspadai” oleh Pemerintah AS. Karena dinilai menjual barang-barang yang melanggar hak kekayaan intelektual perusahaan-perusahaan AS.
Adapun Zhang mewarisi sejumlah tantangan yang tak ringan. Di bawah pengawasan jutaan pasang mata dari seluruh dunia. Salah satu yang terbesar adalah menemukan potensi bisnis baru seiring makin mature-nya sektor e-commerce Negeri Panda.
Pertumbuhan ritel online di China hanya 17,8 persen pada paruh pertama 2019. Sekitar separuh periode yang sama tahun sebelumnya. Yang mencapai 32,4 persen.
“Akan lebih sulit bagi Alibaba untuk menemukan inovasi atau tren baru sekarang dibandingkan sebelumnya,” ucap Liu Yiming, analis di perusahaan penerbit teknologi China, 36kr.
***
Dilansir dari Reuters, CEO Alibaba, Zhang mengatakan, banyak rencana dan target bisnis yang meleset di musim libur Tahun Baru Imlek. Karena wabah virus corona yang sudah menyebabkan kematian ribuan orang di China dan menginfeksi ribuan orang lainnya.
Ia mengatakan, banyak pelapak atau pedagang yang menggunakan platform Alibaba mengalami keterlambatan pengiriman. Guna memenuhi pesanan yang datang. Zhang mencontohkan, sektor pengiriman makanan atau delivery food menjadi salah satu yang terpukul. Jumlah order pengantaran makanan di Alibaba anjlok karena banyak restoran yang tutup.
Di sisi lain, supermarket dan pemasok bahan kebutuhan pokok lain yang juga dilayani Alibaba mengalami lonjakan permintaan tajam. Namun tak bisa menjual barang secara maksimal. Karena keterbatasan pengiriman.