Sinyal Terganggu Blackout, Telkomsel Siaga Pemadaman Bergilir

Balikpapan, nomorsatukaltim.com – Padamnya aliran listrik pada Sistem Mahakam ikut menyebabkan jaringan telekomunikasi terganggu. Seperti pada layanan operator telekomunikasi Telkomsel.

GM Network Operation Quality Management Telkomsel Kalimantan Rahmat Putra Jaya menyebut pihaknya terus memaksimalkan upaya untuk memastikan percepatan pemulihan layanan Telkomsel secara menyeluruh. Saat ini, seluruh perangkat pendukung untuk menstabilkan pasokan listrik ke seluruh titik alat produksi Telkomsel sudah disiagakan. Yakni seperti perangkat baterai dan mobile back up power/mobile genset. Terutama untuk mengantisipasi jika akan ada rencana pemadaman bergilir oleh PLN di sejumlah titik lokasi. Sementara itu, untuk transaksi aktivasi layanan, pelanggan tetap dapat memanfaatkan sejumlah fasilitas yang tersedia. Seperti fitur layanan UMB, aplikasi MyTelkomsel, customer touch point baik itu di GraPARI, Mitra Outlet, call center 188, hingga virtual assistant Telkomsel. “Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan untuk tetap memanfaatkan layanan Telkomsel guna pemenuhan kebutuhan akses komunikasi,” sebutnya. (fey)

Sumber: