Aplikasi "Sibuta" Diskominfo PPU, Jawab Persoalan Klasik Birokrasi

PPU, NOMORSATUKALTIM - Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) PPU membuat terbosan dalam mewujudkan pelayanan publik berbasis digital yang cepat dan transparan.

Diskominfo menghadirkan inovasi layanan yang diberi nama Aplikasi Sibuta (Sistem Informasi Buku Tamu), menandai berakhirnya era buku tamu konvensional dan dimulainya efisiensi birokrasi.

Pelaksana tugas (Plt) Sekretaris Diskominfo Kabupaten PPU, Arsan, menjelaskan bahwa aplikasi ini tidak hanya berfungsi sebagai alat pendataan detail setiap tamu yang berkunjung.

Lebih dari itu, Sibuta diciptakan untuk memangkas antrean dan menghemat waktu berharga, baik bagi tamu, dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) hingga masyarakat umum.

"Tujuannya jelas, mendata para pengunjung secara detail, mulai dari asal OPD atau masyarakat, hingga keperluan spesifik mereka di Diskominfo," ucap Arsan, Rabu 15 Oktober 2025.

Keperluan kunjungan yang dicatat pun beragam, mencakup konsultasi, koordinasi, hingga layanan vital seperti pembuatan atau perpanjangan tanda tangan elektronik.

Dengan digitalisasi ini, Diskominfo kini mampu mendapatkan data statistik kunjungan secara akurat, termasuk bidang mana yang paling banyak diakses oleh publik.

Salah satu fitur unggulan yang menjawab persoalan klasik dalam birokrasi adalah mekanisme pemberitahuan jika pejabat yang dituju sedang tidak berada di tempat (Dinas Luar atau kegiatan luar kantor). Pengunjung tidak perlu lagi merasa sia-sia datang jauh-jauh.

"Jika telah mengisi Aplikasi Sibuta, dan ternyata pejabatnya berhalangan, pengunjung tak perlu khawatir. Mereka akan dikabari via pesan singkat (SMS) untuk diundang datang kembali," terang Arsan.

Secara keseluruhan, Aplikasi Sibuta tidak hanya mencatat aktivitas kunjungan harian secara terperinci.

Namun juga keperluan apa, siapa yang datangi, tetapi juga mentransformasi administrasi Diskominfo.

"Aplikasi Sibuta mengakumulasi kunjungan setiap hari, apa keperluannya. Sehingga, di satu sisi data administrasi terkelola dengan baik, di sisi lain kita berhasil menciptakan efisiensi waktu yang signifikan," pungkasnya.

Sumber: