Murni mengungkapkan, fasilitas penunjang di bandara tidak diberikan secara cuma-cuma. "Kursi roda untuk lansia saja dikenai charge (biaya)," ucapnya.
BACA JUGA: Kutai Barat Jadi Lokasi Perdana Penyerahan Gratispol Umrah dan Perjalanan Religi
BACA JUGA: Tahun Ini Paser Dapat Jatah 138 Orang untuk Dibiayai Umrah dan Wisata Religi
Para jamaah mendesak Kementerian Haji dan otoritas terkait agar segera berkoordinasi dengan pihak maskapai untuk memberikan perlindungan serta mempercepat proses pemulangan jamaah umrah Indonesia yang terlantar di Jeddah.
Hingga berita ini diturunkan, pihak Lion Air belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab teknis keterlambatan penerbangan JT-111.