Sebelum insiden kebakaran terjadi, petugas keamanan mengaku mendengar bunyi ledakan keras. Tak lama setelah terdengar ledakan, api mulai terlihat menjalar ke barang-barang di sekitarnya.
Petugas keamanan menduga titik kebakaran terjadi pada gedung lantai 1. "Kebakar sama kardus-kardus kan. Nah jadi apinya, asapnya juga banyak," jelas salah satu petugas keamanan, Rian.
Berdasarkan hasil penyelidikan sementara, gedung 6 lantai tersebut hanya memiliki satu akses pintu masuk dan keluar yang berada di lantai satu.
"Teman-teman melihat memang tadi sejak siang atau sore hari untuk akses hanya satu ya," kata Kabid Fiskomfor Puslabfor Bareskrim Polri Kombes Romylus Tamtelahitu kepada awak media.
BACA JUGA: Tempati Posisi Kedua Pengangguran Tertinggi di Kaltim, Ini Kata Bupati Kutim
Minimnya jalur evakuasi ini menjadi faktor yang menyebabkan banyaknya jumlah korban meninggal dan terjebak dalam gedung.