Andi Harun juga menyampaikan apresiasi kepada para pegawai PDAM yang selama ini bekerja di lapangan tanpa banyak sorotan publik.
Menurutnya, banyak petugas yang bekerja hampir 24 jam untuk menjaga kualitas layanan air bersih bagi masyarakat.
“Mereka tidak pernah terlihat di televisi, tapi mereka ada di lapangan saat kita tidur dan beristirahat. Sebagai pimpinan, saya harus memberi dukungan moral.
BACA JUGA:Andi Harun Resmikan 5 IPA Baru di Berambai, Tambah Kapasitas Air Bersih 382,5 Liter per Detik
Walau begitu, Andi mengakui juga belum sepenuhnya puas dengan kinerja PDAM. Tapi, ia tetap harus mengapresiasi upaya dari jajaran di bawahnya tersebut.
Ia menambahkan, kesalahan teknis yang bersifat insidental tidak seharusnya langsung dijadikan dasar untuk menilai keseluruhan kinerja PDAM.
Pemkot Samarinda pun berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan.
“Faktanya, setelah air keruh, dua atau tiga hari kemudian kondisi kembali bagus. Kami tidak ingin dinilai sempurna, tapi tolong laporkan saja lokasinya di mana, kami akan lakukan quick response."
Menurut Andi Harun, sikap yang adil dan berimbang akan mendorong semangat para pegawai PDAM untuk terus meningkatkan kualitas layanan air bersih bagi warga Samarinda.