Mal Pelayanan Publik Diresmikan, Pemkab Berau Hadirkan Layanan Terpadu Satu Pintu untuk Masyarakat

Sementara itu, Bupati Berau Sri Juniarsih dalam sambutannya menekankan bahwa kehadiran MPP merupakan bagian dari komitmen pemerintah  membangun tata kelola pemerintahan yang akuntabel dan profesional, berbasis pelayanan publik yang responsif.

“MPP ini bukan hanya sekadar fasilitas. Tapi bagian dari misi besar kita untuk mempermudah urusan masyarakat, mempercepat proses perizinan, dan mendukung iklim investasi yang sehat,” tegasnya.

Sri menambahkan, keberadaan MPP diharapkan mampu mendukung upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan pelayanan di berbagai sektor.

Termasuk menarik investasi, menciptakan lapangan kerja, dan memercepat pertumbuhan ekonomi daerah.

“Kabupaten Berau memiliki potensi besar di sektor pariwisata, pertanian, hingga sumber daya alam. Dengan pelayanan yang profesional dan terintegrasi, kita bisa menarik minat investor untuk berkontribusi di daerah ini,” ujarnya.

Lebih dari itu, Sri juga mengajak seluruh kepala OPD untuk ikut memastikan bahwa setiap layanan publik yang diberikan benar-benar berdampak pada kemudahan masyarakat.

Ia menekankan bahwa pelayanan publik bukan hanya rutinitas administratif. Melainkan tugas utama seluruh jajaran pemerintahan.

“Kepala dinas harus turun memantau, dari kepala bagian, kasi, hingga staf. Kita ingin masyarakat merasakan langsung manfaat kehadiran MPP ini. Pelayanan harus berdasarkan regulasi, bukan sekadar formalitas,” tegasnya.

Sri menegaskan, pihaknya akan terus berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas SDM aparatur melalui pelatihan dan penerapan teknologi digital agar pelayanan semakin cepat, transparan, dan bebas dari praktik yang merugikan masyarakat.

Ia berharap, kedepannya MPP Berau dapat terus berkembang dan menyempurnakan fasilitas serta kualitas layanan.

Menurutnya, kehadiran MPP ini menjadi wujud nyata dari semangat “one stop service” yang mudah dijangkau dan terbuka untuk semua.

“Saya sangat berharap momentum pada hari ini akan semakin menguatkan komitmen kita bersama dalam penyelenggaraan MPP yang profesional, serta mendatangkan manfaat dan kekuasaan bagi masyarakat,” tutupnya.

Sumber: